À propos d’ALTAIR
Ce qui guide ALTAIR et notre façon de concevoir les bagages.
Une valise qui dure au-delà du voyage
ALTAIR est née d’un constat simple : la plupart des valises sont soit bon marché et ne durent que deux ans, soit durables mais coûtent quatre fois ce que justifient les matériaux et la fabrication.
Nous voulions réunir les deux : une coque en aluminium, un système de roulettes solide, une serrure qui ferme et un prix qui n’inclut pas la marge de quatre intermédiaires.
Pourquoi l’aluminium
L’aluminium n’est pas le matériau le plus facile à travailler. Sa transformation coûte plus cher que celle du polycarbonate et il se raye.
En revanche, il ne se casse pas. Une coque en plastique fissurée est hors d’usage. Une coque en aluminium prend une bosse et continue à voyager. Après quelques années, une valise en aluminium ne paraît pas vieille, mais utilisée. La différence compte.
Si vous voulez une valise impeccable, l’aluminium n’est pas le bon choix. Si vous voulez une valise qui roule encore dans dix ans, il l’est.
Directement chez vous
Nous vendons uniquement sur notre propre site. Sans intermédiaires, sans loyers de boutique ni marge commerciale ajoutée au prix final.
C’est aussi pourquoi la livraison prend de 5 à 15 jours ouvrés, et non deux. Nous n’entretenons pas d’entrepôt coûteux dans chaque région. Nous préférons annoncer clairement ce compromis plutôt que le cacher dans les petits caractères.
Nos engagements
- Garantie à vie contre les défauts de matériaux et de fabrication de nos valises
- Des pièces détachées plutôt qu’un nouvel achat : une roue défectueuse ne justifie pas de jeter une valise
- Livraison gratuite, sans minimum de commande ni supplément
- Réponse sous 24 heures les jours ouvrés, par une personne
Ce que nous ne prétendons pas être
Nous ne sommes pas une manufacture centenaire et ne prétendons pas l’être. Nous sommes une petite équipe qui vend un bon produit à un prix juste et reste joignable lorsqu’un problème survient.
Si vous avez une question, avant ou après l’achat, écrivez-nous.
Scaleflow Limited · FLAT 2304, 23/F HO KING, COMM CENTRE
2-16 FA YUEN STREET · MONG KOK, HONG KONG
