Algemene voorwaarden

§ 1 Toepassing en verkoper

Deze voorwaarden gelden voor bestellingen via altairluggage.com en de bijbehorende marktdomeinen. Je koopt bij Altair LLC. De winkel is bedoeld voor consumenten en zakelijke kopers. Afwijkende voorwaarden van de koper gelden alleen als wij daar uitdrukkelijk schriftelijk mee instemmen.

Altair LLC
8206 Louisiana Blvd NE
Albuquerque, NM 87113, USA
contact@altairluggage.com

§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst

De producten in de winkel zijn een uitnodiging om een bestelling te plaatsen en vormen op zichzelf geen bindend aanbod. Door op de bestelknop te klikken doe je een bindend aanbod voor de artikelen in je winkelmand. Je ontvangt direct een e-mail die de ontvangst van je bestelling bevestigt; die e-mail is nog geen aanvaarding. De overeenkomst komt tot stand zodra wij de bestelling uitdrukkelijk aanvaarden of de goederen verzenden en je daarvan bericht sturen. De bestelgegevens worden bewaard; waar beschikbaar verschijnen de bestelgegevens in de taal die je bij het afrekenen hebt gekozen.

§ 3 Prijzen

De prijzen staan in de valuta die voor jouw markt en bestelling wordt weergegeven. De bedragen en eventuele kosten die je vóór het plaatsen van je bestelling in de checkout ziet, zijn van toepassing.

§ 4 Verzendkosten en invoerheffingen

Wij brengen geen verzendkosten in rekening voor landen die je in de checkout kunt kiezen. Daar zie je ook de totale prijs en de beschikbare bezorgopties. Buiten de Europese Unie kunnen invoerrechten of afhandelingskosten gelden, tenzij deze uitdrukkelijk in de checkout zijn inbegrepen. Lees onze informatie over bezorging voor meer informatie.

§ 5 Betaling

Je kunt betalen met de methoden die in de checkout worden aangeboden. De koopsom is verschuldigd zodra de overeenkomst tot stand komt. De gekozen betaaldienst verwerkt je betaling; wij ontvangen geen volledige kaartgegevens.

§ 6 Levering

Wij leveren op de bestemmingen die voor jouw bestelling in de checkout beschikbaar zijn. De mogelijkheden hangen af van het afleveradres. De bezorgtijd hangt onder meer af van de bestemming, de voorraad en de vervoerder. Bekijk onze informatie over bezorging en de eventuele inschatting in de checkout. Mocht een besteld artikel onverwacht niet beschikbaar zijn, dan laten wij je dat zonder onnodige vertraging weten en betalen wij ontvangen bedragen terug. Een deellevering is toegestaan als dat redelijk voor je is; je betaalt daardoor niets extra.

§ 7 Eigendom

De geleverde goederen blijven ons eigendom totdat ze volledig zijn betaald.

§ 8 Herroepingsrecht en retourneren

Je wettelijke herroepings- of retourrechten hangen af van het recht dat op je aankoop van toepassing is. Waar het Europese recht voor koop op afstand geldt, vind je de termijn en werkwijze bij herroepingsrecht. Voor de uitoefening van een toepasselijk wettelijk herroepingsrecht is geen reden of voorafgaande toestemming nodig. Daarnaast bieden wij voor ALTAIR-koffers een vrijwillige retourtermijn van 100 dagen. Die beperkt je wettelijke rechten niet.

§ 9 Wettelijke rechten bij gebreken

Je rechten bij een gebrekkig product worden bepaald door het consumentenrecht dat op je aankoop van toepassing is. Deze voorwaarden beperken die rechten niet. Meld een gebrek bij voorkeur via contact@altairluggage.com, met je bestelnummer en foto’s, zodat wij de zaak kunnen beoordelen.

§ 10 Vrijwillige ALTAIR-garantie

Naast je wettelijke rechten bieden wij voor onze koffers een vrijwillige garantie tegen materiaal- en fabricagefouten. De voorwaarden staan in de ALTAIR-garantie. Deze garantie beperkt je wettelijke rechten niet.

§ 11 Aansprakelijkheid

Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit waar dat wettelijk niet mag, waaronder aansprakelijkheid voor fraude, opzet, overlijden of letsel door nalatigheid en dwingendrechtelijke productaansprakelijkheid. Een andere beperking geldt alleen voor zover het op jouw aankoop toepasselijke recht dat toestaat.

§ 12 Kortingscodes

Kortingscodes gelden alleen binnen de vermelde periode en voor het aangegeven doel en kunnen niet in geld worden uitgekeerd. Of een code met een andere actie of bundelkorting gecombineerd kan worden, hangt af van de voorwaarden van die code. De toegepaste korting staat vóór het plaatsen van de bestelling in de checkout.

§ 13 Geschillen

Wij zijn niet bereid of verplicht deel te nemen aan procedures bij een consumentengeschillencommissie. Heb je een probleem, neem dan eerst rechtstreeks contact met ons op.

§ 14 Toepasselijk recht

Op de overeenkomst is Duits recht van toepassing, met uitsluiting van het VN-verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. Ben je consument, dan ontneemt deze rechtskeuze je niet de bescherming van dwingende regels van het land waar je gewoonlijk woont.

§ 15 Slotbepalingen

Als een bepaling van deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht. Bijgewerkt: oktober 2026.